Публичная оферта интернет-магазина FACEITUP.RUг. Москва « 01» августа 2020 г.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу:
http://Faceitup.ru на котором
представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения и все связанные с ним
поддомены;
1.2. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели
размещения Заказа;
1.3. Пользователь — физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина,
принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-
магазине;
1.4. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;
1.5. Продавец — ИП Колчина Екатерина Александровна
1.6. Товар — предметы личной гигиены: средства по уходу за кожей: роллеры и гуаша, а также
сопутствующие товары, представленные к продаже в Интернет-магазине; полное описание товара
доступно в разделе «Каталог».
1.7. Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя (посредством добавления в
корзину и оформления заказа, а также посредством отправки заявки по адресу электронной почты
Интернет-магазина( info@faceitup.ru) на приобретение Покупателем Товаров, выбранных в
Интернет-магазине посредством доставки или самовывоза.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями,
изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем
Пользовательском соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта) Пользователь обязан
немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.
2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной
офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской
Федерации.
2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления
Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее
опубликования на сайте Интернет-магазина в соответствующем разделе.
2.5. Публичная оферта (Пользовательское соглашение) признается акцептованной Посетителем
Интернет-магазина / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа, либо с момента
принятия от Покупателя Заказа по телефону +7(499)-391-75-73, либо с момента направления на
электронную почту Интернет-магазина (info@faceitup.ru) Покупателем заявки на Заказ.
2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может
поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его
исполнение.
2.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают
непосредственно у Продавца.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям
приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.
3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в
Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-
магазина.
4. ОБЩЕНИЕ С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ.
4.1. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на
принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета.
5. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ..
5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-
магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и
могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар
описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать
опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу
любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.
5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе
исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом
Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу,
указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавца.
5.3. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость
аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был
оплачен.
5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее
за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед
Покупателем.
5.5. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа,
согласовать дату поставки Товара. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на
складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.6. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае
наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.
6. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА И ДОСТАВКА.
6.1. Доставка товара осуществляется курьерской службой «СДЭК». За сроки доставки и
отсутствие повреждений товара отвечает курьерская служба «СДЭК».
6.2. Самовывоз товара осуществляется по рабочим дням с 10:00 до17:00 по Московскому времени,
по адресу: г. Москва, Рязанский проспект, д.10 с.2, только после подтверждения менеджером
Интернет-магазина заказа и возможности самовывоза.
6.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в
качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При
невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу,
который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя),
лицу, осуществляющему доставку Заказа.
6.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств,
при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать
документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного
Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и
защиту персональных данных Получателя.
6.5. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по
вине Продавца.
6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с
момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах,
подтверждающих получение Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения отСлужбы доставки подтверждения утраты Заказа.
6.6. Стоимость и сроки доставки каждого Заказа рассчитываются исходя из сведений о адресе
доставки Товара.
6.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной если его приняло любое лицо, находившееся в момент доставки товара по адресу, указанному Покупателем в качестве адреса доставки при оформлении заказа, либо получением Покупателем Заказа самовывозом.
Товар считается переданным Покупателю, если его приняло любое лицо, находившееся в момент доставки товара по адресу, указанному Покупателем в качестве адреса доставки при оформлении заказа.
6.8. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и
проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару и его внешнему виду Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись Получателя в данных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару и его внешнему виду Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.9. При получении Заказа самовывозом Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае
отсутствия претензий к Товару и его внешнему виду Получатель расписывается в документах о
получении Товара. Подпись Получателя в данных документах свидетельствует о том, что
претензий к Товару и его внешнему виду Получателем не заявлено и Продавец полностью и
надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.10. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу
Получателя ограничено 10 минутами.
6.11. В случае, если в дату и время доставки, согласованную с Покупателем, Покупатель не
принял товар, то Продавец имеет право потребовать предварительную оплату повторной доставки.
6.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная
услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.
7. ОПЛАТА ТОВАРА.
7.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской
Федерации.
7.2. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
7.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению не подлежит.
7.4. Оплата Заказа производится путем безналичного расчета (через сервис онлайн-оплаты
Яндекс.Касса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты
Покупателя)
7.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
7.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях,
совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть
основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в
осуществлении данной операции.
7.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и
указываются в Интернет-магазине.
7.7. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о
покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом
после момента начала сборки заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.
8. Возврат товара.
8.1. Согласно п.3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки
или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19
января 1998 года N 55 (ред. От 16.05.2020 г.), предметы личной гигиены, а также средства по
уходу за кожей возврату или обмену не подлежат.
8.2. В случае получения товара ненадлежащего качества Клиент вправе предъявить претензию в
отношении качества Товара и связаться с Продавцом по телефону +7(499)391-75-73, а также
направить документ, подтверждающий факт покупки и соответствующие фотоматериалы на адрес
электронной почты info@faceitup.ru в течение 2-х дней с момента получения Товара.
8.3. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Клиент обязан предоставить
Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах
недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет
доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Клиента будет удовлетворено.
Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за
него ответственности, то Клиент будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение
экспертизы и транспортные расходы.
8.4. При положительном решении о возврате Товара ненадлежащего качества Продавец на выбор
Клиента возвращает ему стоимость Товара или обменивает на аналогичный Товар надлежащего
качества.
Письменный запрос на возврат Товара необходимо направить на электронный адрес:
info@faceitup.ru
9. Срок действия Публичной оферты.
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта
Посетителем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10. Безопасность
10.1 Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не запрашивает у вас PIN-код банковской
карты. Никогда не передавайте этот код третьим лицам (в том числе лицам, представляющимся
сотрудниками банка).
Передача данных сведений при заполнении формы онлайн-оплаты производится с соблюдением
всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер
банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном
виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайт и персонал
Интернет-магазина не имеет доступа к данному серверу и не хранят данные по банковской карте
Покупателя.
11. Дополнительные условия.
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и
обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или
полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым
другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право
периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным
уведомлением Покупателей или без такового.
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он
должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее
споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор
будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим
законодательством РФ.
12. Реквизиты продавца.
Продавец: ИП Колчина Екатерина Александровна, ОГРНИП 322508100335905, ИНН 502717663440
Телефон: +7(499) 391-75-73
Фактический адрес: 109428, г. Москва, Рязанский проспект, д. 10, с.2
Банковские реквизиты:
Название банка получателя: ООО "Банк Точка"
К/с: 30101810745374525104 в ГУ банка России по ЦФО
БИК: 044525104